阳澄湖村便民服务站面积60平方米，现有2名工作人员，共有2个服务窗口，70余项公共服务类事项。
服务站始终坚持“便民、规范、高效、廉洁”四项原则；秉承“热心、细心、耐心、诚心、真心”五心理念；努力为群众提供便捷、通畅的绿色服务。
服务站推行上门服务、跟踪服务、全程代理服务等便民服务机制，为百姓办实事、解难题。