龙潭湖村便民服务站面积122平方米，现有4名工作人员，4个服务窗口。
服务站始终坚持“便民、规范、高效、廉洁”四项原则；秉承“热心、细心、耐心、诚心、真心”五心理念；大力推进“一条龙”、“一站式”的依法、高效、特色服务新实践，努力为群众提供便捷、通畅的绿色服务。
服务站推行值班服务、延时服务、预约服务、上门服务、跟踪服务、全程代理服务等便民服务机制。